เปิด 3 คุณสมบัติทองคำ คนที่ "เกิดมาเพื่อเป็นเจ้านาย" ที่คนทำงานหนักอาจไม่มี!!
3 ลักษณะผู้นำ ที่แท้จริง: ไม่ชอบทำงานจุกจิก มองเห็นจุดแข็ง และคุมอารมณ์อยู่
เมื่อพูดถึงภาพลักษณ์ของผู้นำ หลายคนอาจนึกถึงคนที่เต็มไปด้วยพลังงาน ทำงานทุกอย่างด้วยตัวเอง และเข้าออกบริษัทเป็นคนสุดท้ายเสมอ อย่างไรก็ตาม การทำงานมานานจะทำให้เราเห็นว่าคนที่นั่งเก้าอี้ผู้นำได้อย่างมั่นคงและสามารถนำทีมไปได้ไกล มักจะมีบุคลิกภาพที่ดูเรียบง่าย แต่มีคุณค่าที่ประเมินไม่ได้
บ่อยครั้ง ผู้ที่ดูเหมือนจะยุ่งอยู่ตลอดเวลาและคว้างานทุกอย่างมาทำเอง ไม่ใช่คนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับการเป็นหัวหน้าเสมอไป แต่คนที่มีความสามารถในการ “แกล้ง ขี้เกียจถูกที่” รู้จักมองเห็นข้อดีของผู้อื่น และสามารถรักษา “หัวที่เย็น” ไว้ได้ต่างหาก คือบุคลิกภาพที่ฟ้ากำหนดมาให้เป็นผู้นำ
3 ลักษณะนิสัยที่บ่งบอกว่าคุณมี "ยีนผู้นำ"
บุคลิกภาพที่มีค่าเหล่านี้ประกอบด้วยการ “ขี้เกียจพอตัว” เพื่อไม่ให้ต้องคว้างานมาทำเอง มีความละเอียดอ่อนพอที่จะมองเห็นจุดแข็งของแต่ละคน และมีความเป็นผู้ใหญ่มากพอที่จะสามารถจัดการกับอารมณ์ของตนเองได้ หากคุณหรือหัวหน้าของคุณมีคุณสมบัติเหล่านี้ เป็นไปได้สูงว่านี่คือ "ยีนผู้นำ" ที่ทุกคนกำลังตามหา
1. “ขี้เกียจถูกที่” ไม่คว้างานทุกอย่างมาทำเอง
คำว่า “ขี้เกียจ” อาจฟังดูเป็นลบ แต่ในสภาพแวดล้อมการทำงาน มีความ “ขี้เกียจ” ชนิดหนึ่งที่เป็นความฉลาดขั้นสูงสุด นั่นคือการไม่ทำในสิ่งที่ควรเป็นงานของผู้อื่น และไม่จมอยู่กับรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่เก็บพลังไว้ทำในสิ่งที่เฉพาะตนเองเท่านั้นที่ทำได้
หัวหน้าบางคนที่ทำงานเก่งมากมักจะยุ่งอยู่ตลอดเวลา ต้องตรวจสอบทุกอย่าง ตั้งแต่การจัดฟอนต์ในสไลด์ไปจนถึงการตอบอีเมลเล็กน้อย ดูเผิน ๆ อาจดูมีความรับผิดชอบสูง แต่ในระยะยาว พวกเขาจะกลายเป็น “คอขวด” ของทั้งระบบ ทำให้พนักงานติดนิสัยรอการตัดสินใจ ไม่กล้าตัดสินใจเอง และสูญเสียความสามารถในการคิดและความรับผิดชอบไปเรื่อย ๆ
ในทางกลับกัน ผู้ที่ “ขี้เกียจถูกที่” จะทำสามสิ่งที่สำคัญกว่ามาก อย่างแรกคือ พวกเขามุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายและทิศทาง โดยคิดว่าทีมควรก้าวไปในทิศทางใดและกฎเกณฑ์การทำงานคืออะไร เมื่อเส้นทางชัดเจน ทุกคนก็จะเข้าใจบทบาทของตนเอง ทำให้หัวหน้าไม่จำเป็นต้องตามจี้ทุกงาน อย่างที่สองคือ พวกเขากล้าที่จะมอบหมายงานและกล้าที่จะปล่อยมือ พวกเขามอบหมายงานให้ถูกคนและเชื่อมั่นในทีม โดยไม่ยืนตามติดทุกขั้นตอน
และอย่างที่สามคือ พวกเขาจะจับแค่จุดสำคัญและผลลัพธ์สุดท้ายเท่านั้น โดยไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกระบวนการมากเกินไป เพื่อให้แต่ละคนมีพื้นที่ในการสร้างสรรค์ หัวหน้าแบบนี้อาจถูกมองว่า “ขี้เกียจ” แต่ถ้าหากพรุ่งนี้พวกเขาหยุดพักร้อนไปทั้งสัปดาห์ แล้วทีมยังคงทำงานได้อย่างราบรื่น นั่นคือ “ความสามารถในการบริหาร” ขั้นสูง การ “ขี้เกียจ” ในลักษณะนี้ไม่ได้หมายถึงการเปลี่ยนตัวเองเป็นผู้ใช้แรงงาน แต่เป็นการสร้างระบบเพื่อให้ทีมแข็งแกร่งขึ้นพร้อมกัน
2. มองเห็นจุดแข็ง และใช้งานคนให้ถูกที่
คนที่มีความเชี่ยวชาญในงานเฉพาะด้าน ไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะสมกับการเป็นหัวหน้าเสมอไป บางคนทำงานเก่ง แต่เมื่อขึ้นเป็นผู้บริหารกลับประสบปัญหา เพราะใช้มาตรฐานของตัวเองในการตัดสินคนอื่น เช่น “เรื่องแค่นี้ทำไมทำไม่ได้” หรือ “เอามานี่ ฉันทำเองเร็วกว่า” ในที่สุด ทั้งทีมก็ท้อแท้ บางคนก็ขาดความมั่นใจ ขณะที่หัวหน้าเองก็เหนื่อยใจที่รู้สึกว่า “ใช้ใครไม่ได้เลย”
แต่คนที่มีคุณสมบัติเป็นผู้นำจะแตกต่างออกไป พวกเขามองเห็นบุคลากรเป็นเหมือนตัวต่อจิ๊กซอว์ แต่ละคนคือชิ้นส่วนที่มีรูปร่างและสีสันเฉพาะตัว งานของพวกเขาไม่ใช่การพยายามบีบให้ทุกคนเหมือนกัน แต่เป็นการค้นหาตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดให้กับแต่ละคน หากคนที่มีความถนัดในการวิเคราะห์ข้อมูลก็ให้ทำงานด้านรายงานหรืองานวิจัย คนที่พูดจาตรงไปตรงมา ไม่กลัวการเผชิญหน้า ก็ให้ไปเจรจาหรือติดต่อกับคู่ค้า
เมื่อจุดแข็งของพนักงานถูกมองเห็นและนำมาใช้ประโยชน์ พวกเขาก็จะ “เบ่งบาน” ด้วยตนเอง ทุกคนจะรู้สึกอยากพยายามมากขึ้นเมื่อรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า ได้รับความไว้วางใจ และได้รับการยอมรับ คำชมที่ถูกจังหวะ หรือการพยักหน้าให้การยอมรับอย่างเปิดเผยต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน บางครั้งมีค่ามากกว่าโบนัสก้อนโต
ผู้นำที่รู้จักมองจุดแข็งแทนที่จะคอยจับผิด มักจะสร้างทีมที่ผูกพันกันมาก พวกเขาไม่จำเป็นต้องตะคอกหรือข่มขู่ แต่ก็สามารถทำให้ทุกคนอยากทำผลงานให้ดีขึ้นได้ทุกวัน พูดง่าย ๆ คือ พวกเขาไม่ได้ตามหา “พนักงานที่สมบูรณ์แบบ” แต่พวกเขาสร้าง “ทีมที่เหมาะสม”
3. จัดการอารมณ์ของตัวเองได้
คุณสมบัตินี้อาจเป็นสิ่งที่ยากที่สุด แต่ก็เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด การอยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้น ความกดดันก็จะยิ่งมากขึ้น จากเบื้องบนมีทั้งผู้บริหารระดับสูง ตัวชี้วัด และรายงาน จากเบื้องล่างก็มีทั้งเสียงบ่นของพนักงาน เรื่องจุกจิก และความขัดแย้งภายใน หากผู้นำไม่รู้จัก “กรอง” อารมณ์ของตัวเอง ทั้งทีมก็ต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
ทุกคนที่ทำงานมาคงเคยเจอหัวหน้าประเภท “เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้าย” วันนี้อารมณ์ดีก็หัวเราะ ยกโทษให้ความผิดพลาด พูดคุยอย่างเป็นกันเอง แต่วันรุ่งขึ้นเพิ่งถูกเจ้านายด่ามา ก็มาลงกับพนักงาน หงุดหงิดใส่ทุกคนที่ขวางหน้า ทีมงานจึงต้องเรียนรู้ทักษะที่น่าเหนื่อยหน่ายอย่างยิ่ง นั่นคือ การเดาว่า “วันนี้หัวหน้าอารมณ์ดีหรือกำลังหงุดหงิด” เวลาและพลังงานที่ควรใช้ไปกับงาน กลับต้องถูกใช้ไปกับการสังเกตอารมณ์ของหัวหน้า
ผู้นำที่เป็นผู้ใหญ่จะแตกต่างออกไป พวกเขาไม่ใช่คน “ไร้อารมณ์” แต่เป็นผู้ที่สามารถ “รับมือ” กับอารมณ์ของตนเองได้ โดยไม่รีบตอบสนองในขณะที่กำลังโกรธ เมื่อเกิดปัญหา พวกเขาจะให้ความสำคัญกับการจัดการปัญหาเป็นอันดับแรก การวิเคราะห์สาเหตุ และการหาทางแก้ไข ส่วนเรื่องอารมณ์จะถูกจัดการในภายหลังแบบส่วนตัว เมื่อจำเป็นต้องวิจารณ์ พวกเขาจะพูดถึงงาน ไม่ใช่การโจมตีตัวบุคคล
คนเหล่านี้มักจะรับมือกับความกดดันได้เป็นอย่างดี พวกเขาไม่นำความหงุดหงิดจากห้องประชุมกับผู้บริหารระดับสูงมาลงกับพนักงาน พวกเขารู้จักวิธี “สกัด” ความกดดันเหล่านั้น และแปลงมันให้เป็นแผนงานหรือเป้าหมายที่เข้าใจง่าย ผู้นำแบบนี้จะสร้างสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาที่ปลอดภัย ที่ซึ่งทุกคนกล้าที่จะพูดความจริง กล้าที่จะลองผิดลองถูก และกล้าที่จะยอมรับความผิดพลาด บรรยากาศในทีมจึงมั่นคง มีดราม่าน้อย และมีไอเดียใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย
- เปิดลิสต์ 10 อาชีพที่ "ดูเหมือนง่าย" แต่คนลาออกเร็วที่สุด ทำไมถึงทนไม่ไหว?!
- อาชีพอะไร?! สาววัย 33 ลาออกออฟฟิศ แต่รายได้เหยียบล้าน/เดือน ทำงานแค่วันละ 2 ชม.
ผู้นำสร้างระบบ ไม่ใช้แรงตัวเอง
เมื่อมองย้อนกลับไปที่บุคลิกภาพทั้งสามแบบ เราจะเห็นจุดร่วมกัน นั่นคือ การมุ่งเน้นไปที่ “การใช้คน” แทนที่จะ “ใช้กำลังของตัวเอง” การ “ขี้เกียจถูกที่” ช่วยให้ผู้นำอยู่ในตำแหน่งของการวางแผนและสร้างระบบ ความสามารถในการ มองเห็นจุดแข็ง ช่วยให้พวกเขามอบหมายงานได้อย่างเหมาะสม ทุกคนสามารถดึงศักยภาพออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ ส่วนความมั่นคงทางอารมณ์ก็ช่วยให้ทั้งทีมมีบรรยากาศการทำงานที่ปลอดภัย
ผู้นำ ไม่ใช่คนที่ “ทำงานหนักที่สุด” แต่เป็นคนที่ช่วยให้ทั้งทีมก้าวไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็วและไกลที่สุด หากคุณสังเกตเห็นว่าตัวเองไม่ชอบคว้างานทุกอย่างมาทำเอง ค่อนข้างละเอียดอ่อนในการอ่านผู้คน และรู้วิธีที่จะรักษาความสงบภายใต้ความกดดัน เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังมีเมล็ดพันธุ์แห่งความเป็นผู้นำอยู่ในตัว
.jpg)
