อิเกีย (IKEA) เรียกคืนฐานโคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม

ฐานโคมไฟตั้งพื้นและตั้งโต๊ะ รุ่น GOTHEM/โกเธม หมายเหตุ: มิใช่ขนาดตามอัตราส่วนจริง

อิเกีย (IKEA) เรียกคืนฐานโคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม เพราะเสี่ยงต่อการเกิดไฟฟ้าดูดฐานโคมไฟตั้งพื้นและตั้งโต๊ะ รุ่น GOTHEM/โกเธม

หมายเหตุ: มิใช่ขนาดตามอัตราส่วนจริง

อิเกียขอความกรุณาลูกค้าที่ซื้อฐานโคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม ให้หยุดใช้ทันทีและนำมาคืนพร้อมแสดงใบเสร็จ ที่แผนกเปลี่ยนคืนสินค้า ชั้น G อิเกีย บางนา เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

อิเกียเรียกคืนฐานโคมไฟตั้งพื้นและตั้งโต๊ะ รุ่น GOTHEM/โกเธม เพราะเสี่ยงต่อการเกิดไฟฟ้าดูด หลังตรวจพบตัวอย่างสายไฟชำรุด ซึ่งอาจทำให้กระแสไฟฟ้ารั่วไปยังฐานโลหะ และเป็นอันตราย
ต่อผู้ใช้งานได้

อิเกียขอให้ลูกค้าหยุดใช้โคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม ทันที และนำมาคืนที่สโตร์อิเกีย แม้ว่าโคมไฟของลูกค้าจะยังใช้งานได้ตามปกติก็ตามสินค้าที่เรียกคืนในครั้งนี้มี 3 แบบ ได้แก่ ฐานโคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม แบบตั้งโต๊ะ 2 แบบ และฐานโคมไฟตั้งพื้น

ขณะนี้ยังไม่มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บ มีเพียงรายงานอุบัติเหตุจากลูกค้า 2 ราย และพนักงานอิเกีย 1 ราย ที่ถูกไฟฟ้าดูดจากการใช้งานสินค้าดังกล่าว อิเกียให้ความสำคัญเรื่องสินค้าที่ปลอดภัยเสมอ เราจึงไม่อาจยอมรับความเสี่ยงของการเกิดอุบัติเหตุใดๆ และขอประกาศเรียกคืนฐานโคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงนั้น และแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงอันตรายที่อาจเกิดจากการใช้งาน

ฐานโคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม เริ่มวางจำหน่ายที่อิเกียทั่วโลก ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2558

ลูกค้าสามารถนำฐานโคมไฟ รุ่น GOTHEM/โกเธม มาคืนที่สโตร์อิเกียพร้อมแสดงใบเสร็จ เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน หรือสอบถามเพิ่มเติมที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ +66 2 708 7999

อิเกียขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้