ธนาคารออมสิน แจงปมคิดดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่ม พักหนี้โควิด

ธนาคารออมสิน ชี้แจงข้อเท็จจริง กรณีลูกค้ากล่าวหาว่ามีการคิดดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มจากมาตรการพักหนี้โควิด

ธนาคารออมสิน ชี้แจงข้อเท็จจริง กรณีกล่าวหาคิดดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มมาตรการพักหนี้โควิด

ตามที่มีลูกหนี้สินเชื่อรายหนึ่งได้จัดทำและเผยแพร่คลิปบนสื่อสังคมออนไลน์ติดต่อกันหลายครั้ง กล่าวหาว่าธนาคารออมสินคิดดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มเติมในช่วงมาตรการพักชำระหนี้โควิดนั้น ข้อกล่าวหาดังกล่าว เป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และ ก่อให้เกิดความสับสนต่อสาธารณชน ธนาคารขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงดังนี้

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ลูกหนี้รายดังกล่าวได้รับทราบข้อเท็จจริงแล้ว รวมถึงธนาคารได้เสนอทางเลือกอื่น ๆ เพื่อช่วยเหลือลูกหนี้ เช่น การผ่อนชำระดอกเบี้ย แต่ลูกหนี้ยังคงยืนยันที่จะไม่ชำระหนี้ส่วนที่เป็นดอกเบี้ย ค้างชำระ และ ยังคงเผยแพร่คลิปที่สื่อไปในทางกดดัน ต่อรองให้ธนาคารงดเว้นการเรียกเก็บดอกเบี้ย ที่พักชำระไว้ตามสัญญาเงินกู้ที่ลูกหนี้ได้ทำกับธนาคารเท่านั้น ธนาคารขอเรียนย้ำว่า ธนาคารไม่สามารถลดดอกเบี้ยตามที่ร้องขอให้กับลูกหนี้รายใดรายหนึ่งเป็นกรณีพิเศษ เนื่องจากต้องรักษาสิทธิ และ ให้ความเป็นธรรมต่อลูกหนี้สถานะปกติทุกรายที่ได้ชำระหนี้ตามเงื่อนไขสัญญาเดียวกัน โดยไม่เลือกปฏิบัติ ซึ่งได้แจ้งให้ลูกหนี้รายดังกล่าวทราบจุดยืนของธนาคารแล้ว

ทั้งนี้ หากพบว่ายังมีการเผยแพร่ข้อความหมิ่นประมาทหรือบิดเบือน ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อเสียงหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการดำเนินงานของธนาคาร หรือ วัตถุประสงค์ของมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ ขอเรียนว่า ธนาคารจำเป็นต้องพิจารณาดำเนินการทางกฎหมาย เพื่อยุติการกระทำดังกล่าว และ รักษาความเชื่อมั่นของลูกค้าประชาชนที่มีต่อจดยืนของธนาคาร