ร้านบุฟเฟต์ทะเลดัง เจอลูกน้องขอลาออกพร้อมกัน ดูวงจรปิดถึงรู้สาเหตุ สงสารพนง.มาก

24/04/2025 (17:47 น.)

ร้านบุฟเฟต์ทะเลดัง เจอลูกน้องขอลาออกพร้อมกัน พอไปดูวงจรปิดถึงรู้สาเหตุ ร่ายยาวถึงลูกค้า แจ้งกติกาการกินอาหารของร้านบุฟเฟต์ทั่วไป

เฟซบุ๊ก เป็นเป็น ซีฟู๊ดบุฟเฟ่ต์ ได้มีการโพสต์ข้อความว่า "สงสารน้องพนักงาน สาขาเลียบด่วน โทรมาร้องไห้ ขอลาออก เพราะเจอลูกค้าที่ไม่เคารพกติกา ด่าน้อง ๆ เค้า น้อง ๆ เค้ารับแรงกดดันไม่ไหว"

โพสต์ประเดิมมาแบบนี้ หลายคนก็สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น ทางร้านจึงอธิบายเพิ่มเติมว่า "ขอแจ้งกติกาการกินอาหารของร้านบุฟเฟต์ทั่วไปให้ทราบนะคะ ซึ่งเราคิดว่าเป็นมาตรฐานการกินบุฟเฟต์ปกติ

วิญญูชน คนปกติทั่วไป ต้องทราบดีอยู่แล้ว

1. หากกินคนละราคา ไม่สามารถนั่งโต๊ะร่วมกันได้ เพราะว่าทางร้านเราเคยเจอลูกค้าที่แบ่งอาหารให้คนที่กินราคาถูกกว่ากิน (ไม่สมควรโวยวาย ขอโทร. หาเจ้าของร้าน) แต่ลูกค้าโวยวายหน้าร้าน น้อง ๆ ก็ยอม เพราะไม่อยากมีปัญหา ก็พยายามทำเต็มที่แล้ว อนุโลม

2. ลูกค้าไม่รับรีฟิลเครื่องดื่ม ขนมหวาน ไอศกรีม ซึ่งเราจะแจ้งก่อนเข้าโต๊ะ เข้าร้าน ให้ลูกค้าเลือก เราคิดว่า คนทั่วไป ต้องทราบดีอยู่แล้ว ว่าตักไม่ได้ ก็ไม่ควรตักรีฟิล (หากน้อง ๆ พนักงานเขาเห็น เขาก็จะคิดเงินทันที หากเขาไม่คิด เขาก็จะถูกเข้าใจผิดว่าทุจริต ร้านก็ป้องกันการทุจริต ไม่สมควรวีนพนักงาน (ร้านเราไม่บังคับขายรีฟิล แต่ให้ลูกค้ามีสิทธิ์เลือกเอง ว่าจะทานแบบไหน ถ้าไม่เลือกรีฟิล ก็ตักรีฟิลไม่ได้)

3. ร้านเรามีเครื่องรูดบัตรแค่สาขาปิ่นเกล้านะคะ ถ้าไม่มีก็คือแค่ไม่มีค่ะ ก็เหมือนปกติทั่วไป ไม่มีก็คือไม่มี เรารับไม่ได้โวยวายพนักงาน จึงต้องยอมเอาจากสาขาอื่น มาทำให้

4. ค่าเซอร์วิสชาร์จ ตั้งแต่ร้านเราเปิดมาไม่เคยเก็บแม้แต่บาทเดียว จากลูกค้าทุกคน ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต กับค่าเซอร์วิสชาร์จคนละความหมายนะคะ ค่าธรรมเนียมบัตร คือเราเสียให้ธนาคาร ค่าเซอร์วิสชาร์จคือค่าการให้บริการ คนละความหมาย

5. คำว่าร้านแบบนี้ เดี๋ยวก็ไม่มีคนมากิน ร้านเราทำอะไรผิดคะ ในวันนี้ ขอร้องละ สงสารเด็ก ๆ เขาหน่อย ไม่ใช่น้อง ๆ เขาไม่อยากบริการไม่ดี แต่น้อง ๆ เขาแค่ทำตามกติกาของร้าน พอเขาเจอสถานการณ์แบบนี้ โวยวายน้อง ๆ อย่างเดียว เขาเลยทำอะไรไม่ถูก การที่น้อง ๆ ทำตามกติกา ไม่สามารถทำตามที่ลูกค้าต้องการได้ เลยทำให้ลูกค้าด่าว่าบริการไม่ดี ไม่ถูกต้องนะคะ

(ก่อนที่ทางร้านจะออกมาโพสต์ คือเราดูเหตุการณ์ จากกล้องวงจรปิดแล้ว ไม่ได้ฟังความจากพนักงานฝ่ายเดียว)

แต่วันนี้สงสารเด็ก ๆ มาก ลูกค้าไม่ทำตามกติกาของร้านเลยสักอย่าง แต่ด่าร้าน โวยวายพนักงานอย่างเดียว หากพนักงานร้านกระทำผิด เราอบรมพนักงานของเราเต็มที่ แต่เหตุการณ์วันนี้ พนักงานเรา ก็คือคน อย่าด้อยค่า น้อง ๆ อย่าด้อยค่าร้านเราเลย ร้านเราก็แต่ร้านบ้าน ๆ ไม่ใช่ร้านหรู เราก็พยายามทำให้ดีที่สุดแล้ว"

หลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ก็มีคนเข้ามาให้กำลังใจกับทางร้านมากมาย ซึ่งทางร้านเป็นเป็น ซีฟู๊ดบุฟเฟ่ต์ ยังอัพเดทเพิ่มเติมว่า หากวันนี้สาขาเลียบด่วน มีการบริการบกพร่องล่าช้า ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วย เพราะมีพนักงานบางส่วนลาออกไปแล้ว ซึ่งทางร้านกำลังเร่งหาพนักงานเพิ่ม