เรื่องนี้ต้องรู้! เปิด 3 ขั้นตอน "โอนเงินผิดบัญชี" ต้องทำอย่างไรถึงจะได้คืนกลับมา

ในโลกยุคปัจจุบันที่มีการทำธุรกรรมแบบไร้เงินสดกันมากขึ้น มีการเปลี่ยนมาใช้การจ่ายเงินรูปแบบต่างๆ ผ่านระบบออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร รวมถึงการสแกนจ่ายชำระสินค้า และบริการผ่านช่องทางต่างๆ มากขึ้น

ท่ามกลางความสะดวกสบาย และรวดเร็วดังกล่าว ก็อาจเกิดปัญหาการโอนเงินผิดบัญชีก็เป็นได้ ซึ่งหากเกิดปัญหาดังกล่าวอย่าเพิ่งวิตกกังวลไป การโอนเงินผิดบัญชีสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ เพียงทำตามขั้นตอนนี้

ขั้นตอนการขอเงินคืนเมื่อโอนเงินผิดบัญชี

เก็บหลักฐานการโอนเงิน
ขั้นตอนสำคัญที่สุดคือต้องมีหลักฐานการโอนเงิน เช่น ใบสลิปการโอน ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของใบกระดาษ หรือการแคปหน้าจอจากโทรศัพท์มือถือ โดยต้องให้เห็นหมายเลขบัญชีของเรา และบัญชีที่โอนเงินผิดไปอย่างชัดเจน

นำบัตรประชาชนไปติดต่อที่ธนาคาร
ยื่นเรื่องที่ธนาคารที่ใช้บริการ แล้วแจ้งเรื่องการโอนเงินผิดบัญชี ทางธนาคารจะเป็นผู้ติดต่อกับเจ้าของบัญชีที่เราโอนเงินผิดไปเอง ซึ่งหากอีกฝ่ายไม่ยอมคืนเงิน เราสามารถไปแจ้งความกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อฟ้องร้องทางกฎหมายได้

รอการดำเนินการจากธนาคาร
หลังจากการตรวจสอบ และดำเนินการเสร็จแล้ว เงินที่โอนเงินผิดไปจะถูกโอนกลับเข้าบัญชีของเราโดยอัตโนมัติ และเจ้าหน้าที่ของทางธนาคารจะติดต่อมาเพื่อแจ้งรายละเอียดให้ได้ทราบ

อย่างไรก็ตามก่อนการทำธุรกรรมใดๆ หรือก่อนโอนเงินในทุกครั้ง ควรตรวจสอบหมายเลข และชื่อเจ้าของบัญชีปลายทางให้ชัวร์ก่อน เพื่อจะได้ไม่ต้องเสียเวลาตามเงินคืนในภายหลัง

หรือหากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามไปได้ที่ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ สายด่วน 1441 ตลอด 24 ชั่วโมง "ตำรวจไซเบอร์พึ่งพาได้ ลดภัยอาชญากรรมออนไลน์ สร้างความอุ่นใจให้ประชาชน"