ลูกค้าสงสัย "เซเว่นเดลิเวอรี่" เลือกสาขาที่ส่งเองได้ไหม? 7-11 มาตอบแล้ว

02/06/2025 (17:07 น.)

ลูกค้าสงสัย สั่งของ  7-11 เดลิเวอรี่ เลือกสาขาเองได้ไหม บางร้านมีของ บางร้านส่งช้าน้องเปาเซเว่น มาตอบแล้ว

ในยุคนี้เกือบทุกร้านค้ามักมีบริการเดลิเวอรี่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ซึ่งร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ก็เช่นกัน เพราะลูกค้าสามารถสั่งอาหารออนไลน์ สั่งของ สั่งสินค้าในแอปพลิเคชั่นแล้วรอรับได้ทันที เดลิเวอรี่จัดส่งโดยพนักงานร้าน 7-Eleven สาขาใกล้บ้าน ระยะเวลาให้บริการ 07.00 – 20.00 น. เฉพาะพื้นที่ให้บริการเดลิเวอรี่ 

ล่าสุด มีคนเข้ามากระทู้ลงเว็บไซต์ Pantip.com ตั้งคำถามว่า "7-Eleven Delivery 7/11 เซเว่น เดลิเวอรี่ บริการจัดส่ง ที่เลือกสาขาส่งไม่ได้" พร้อมระบุว่าบางสาขามีสินค้าที่ต้องการ และบางสาขาใช้เวลาในการจัดส่งนานมาก แต่ไม่สามารถเลือกสาขาได้ ถ้าแก้ไขได้ก็จะดีมาก 

ด้าน น้องเปาเซเว่น ซึ่งเป็นแอคเคานต์ของเซเว่นฯ ได้เข้ามาตอบว่า "สำหรับการบริการจัดส่งสินค้าผ่านทาง 7-Delivery ระบบจะทำการเลือกร้านสาขาที่ใกล้ตามเขตที่อยู่ของคุณลูกค้าโดยอัตโนมัตินะคะ จะไม่สามารถเปลี่ยนสาขาได้ค่ะต้องขออภัยด้วยนะคะ

หากคุณลูกค้าพบปัญหาหรือต้องการสอบถามข้อมูลในด้านใดเพิ่มเติมสามารถสอบถามข้อมูลกับทางหน่วยงาน 7-Delivery โดยตรงที่ เบอร์ 1371 กด 1 ได้เลยนะคะ จะมีเจ้าหน้าที่คอยดูเเลค่ะ

ในส่วนของการจัดส่งล่าช้าที่เเจ้งเข้ามาน้องเปาขอดูเเลส่งเรื่องประสานงานตรวจสอบกับทางหน่วยงาน 7-Delivery ให้ค่ะ รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทาง หลังไมค์ ด้วยนะคะ เรื่องถึงมือน้องเปาเเล้ววางใจได้เลยค่ะ"