ผู้โดยสารช็อก กระเป๋าเดินทางเปื้อน "ของเสีย" เหม็นหึ่ง สายการบินยันไม่ใช่อุจจาระ!

22/07/2025 (18:15 น.)

ผู้โดยสารช็อก ลงเครื่องรับกระเป๋าเดินทา เจอสภาพเปื้อนของเสียเหม็นหึ่ง สายการบินยันไม่ใช่อุจจาระ!

ปัญหากระเป๋าเดินทางนับเป็นหนึ่งในเรื่องที่น่ารำคาญที่สุดในการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าหาย หรือถึงมือในสภาพย่ำแย่ และล่าสุดผู้โดยสารของสายการบิน Virgin Atlantic ที่เดินทางไปยังสนามบิน JFK ในนิวยอร์ก เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคมที่ผ่านมา ก็เจอเหตุการณ์ไม่คาดคิด เมื่อพบว่ากระเป๋าเดินทางของพวกเขา "เปื้อนสิ่งสกปรกสีน้ำตาลคล้ายอุจจาระ" พร้อมกลิ่นเหม็นอย่างชัดเจน

กลิ่นเหม็นและคราบสีน้ำตาล ทำผู้โดยสารเข้าใจว่าเป็นของเสียมนุษย์

เมื่อกระเป๋าเริ่มหมุนมาบนสายพานที่สนามบิน JFK ผู้โดยสารบางคนสังเกตเห็นกลิ่นประหลาด ก่อนจะพบว่ากระเป๋าหลายใบมีคราบสีน้ำตาลคล้ายอุจจาระเปื้อนอยู่ทั่วพื้นผิว

มีผู้โดยสารรายหนึ่งโพสต์วิดีโอบน TikTok (ซึ่งปัจจุบันถูกลบไปแล้ว) โดยอ้างว่า “Virgin Atlantic ทิ้งของเสียจากห้องน้ำเครื่องบิน (ทั้งปัสสาวะและอุจจาระ) ลงมาบนกระเป๋าของพวกเรา” พร้อมบอกว่าเธอถึงกับ "ช็อกจนพูดไม่ออก"

อีกคนหนึ่งใช้แพลตฟอร์ม X (Twitter) ระบายความไม่พอใจ พร้อมโพสต์ภาพกระเป๋าเปื้อนคราบ ระบุว่า:

"@VirginAtlantic พวกคุณนี่มัน... อย่างที่เห็นเลย! กระเป๋าพวกนี้เต็มไปด้วยอุจจาระมนุษย์! พนักงานพื้นสนามบินบอกว่าไม่มีผ้าเช็ด ไม่มีถุงใหม่ หรือแม้แต่เจลล้างมือให้ พวกเราต้อง ‘เขียนอีเมลถึงฝ่ายลูกค้า’ เอง เสื้อผ้าทั้งหมดของฉันพังหมด เพราะฉันใช้กระเป๋าผ้า”

Virgin Atlantic ยืนยัน “ไม่ใช่อุจจาระ”

หลังเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก Virgin Atlantic ได้ออกแถลงการณ์ผ่าน Mail Online ว่า “เราทราบถึงเหตุขัดข้องที่ระบบของสนามบิน JFK ในนิวยอร์ก เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม ซึ่งส่งผลกระทบต่อกระเป๋าของผู้โดยสาร”

โฆษกสายการบินยืนยันว่า สิ่งสกปรกที่ปรากฏบนกระเป๋าไม่ใช่อุจจาระแต่อย่างใด แต่เป็น “คราบน้ำมันจากท่อในอาคารผู้โดยสารที่เกิดการรั่วไหล” พร้อมทั้งขอโทษอย่างจริงใจต่อผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ และระบุว่ากำลังประสานงานกับทีมงานที่ JFK รวมถึงหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อแก้ไขปัญหา

ทั้งนี้ ตัวแทนผู้โดยสาร กล่าวอ้างว่า สายการบินได้เสนอเพียงบัตรกำนัลการเดินทางมูลค่า 150 ปอนด์ (ราว 6,500 บาท) เพื่อเป็นการชดเชยต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

กระเป๋าเดินทาง สกปรกกว่าฝารองชักโครก 40 เท่า

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่มีงานวิจัยเปิดเผยว่า “ล้อและฐานของกระเป๋าเดินทาง” อาจมีแบคทีเรียมากกว่าฝารองชักโครกถึง 40 เท่า

ทีมนักวิจัยจาก InsureandGo ได้เก็บตัวอย่างจากล้อและฐานของกระเป๋าเดินทางทั้งแบบแข็งและแบบผ้าในศูนย์รถไฟของสนามบินแห่งหนึ่งในลอนดอน พบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ล้อกระเป๋ามีแบคทีเรียมากถึง 400 โคโลนีต่อตารางเซนติเมตร ในขณะที่ฝารองชักโครกมีเพียง 10 โคโลนีเท่านั้น

โดยเฉพาะกระเป๋าแบบผ้า ซึ่งมีแนวโน้มจะสะสมสิ่งสกปรก ความชื้น และแบคทีเรียได้มากที่สุด

แม้ Virgin Atlantic จะยืนยันว่าไม่ใช่อุจจาระ แต่เหตุการณ์นี้ก็สร้างความไม่พอใจแก่ผู้โดยสารจำนวนมาก และชี้ให้เห็นว่ากระเป๋าเดินทางของเราอาจสกปรกมากกว่าที่คิด ทั้งนี้ควรหมั่นเช็ดทำความสะอาดกระเป๋าหลังการเดินทาง และหลีกเลี่ยงการวางไว้บนเตียงหรือที่นั่งในบ้านโดยตรงเพื่อสุขอนามัยที่ดี