ลูกค้าช็อก! ร้านสะดวกซื้อหยุดขายข้าวปั้น หลังพบปลอมวันหมดอายุ

ข่าวใหญ่ในวงการร้านสะดวกซื้อของญี่ปุ่น! มินิสต็อป (Ministop) เครือร้านค้าชื่อดังได้สั่ง ระงับการขายข้าวปั้น หรือ โอนิกิริ (Onigiri) รวมถึงอาหารสำเร็จรูปอื่น ๆ ในร้านสาขากว่า 1,600 แห่งทั่วประเทศเป็นการชั่วคราว หลังจากที่บริษัทได้ตรวจพบการกระทำผิดของพนักงานบางส่วน ที่มีการ ปลอมแปลงวันหมดอายุของสินค้า

สำนักข่าว BBC รายงานว่าพฤติกรรมฉ้อโกงนี้ถูกเปิดเผยในระหว่างการตรวจสอบภายใน โดยพบว่าพนักงานบางคนไม่ได้ติดฉลากวันหมดอายุบนอาหารทันทีที่ปรุงเสร็จ แต่รอเป็นชั่วโมงหรือสองชั่วโมงหลังจากนั้นเพื่อให้วันหมดอายุถูกเลื่อนออกไป นอกจากนี้ ยังพบกรณีที่ร้ายแรงกว่านั้นคือการ ติดฉลากใหม่พร้อมวันหมดอายุปลอม หลังจากที่อาหารถูกนำมาวางขายแล้ว

การทุจริตนี้ถูกรายงานใน 23 สาขาของมินิสต็อปทั่วประเทศ รวมถึงสาขาในเมืองใหญ่ยอดนิยมอย่าง โตเกียว เกียวโต และโอซาก้า ซึ่งเป็นที่ตั้งของร้านค้าที่มีลูกค้าหนาแน่น

มินิสต็อปเริ่มสั่งหยุดขายข้าวปั้นตั้งแต่วันที่ 9 สิงหาคม และได้ขยายการระงับไปถึงอาหารสำเร็จรูปอื่น ๆ ในวันจันทร์ที่ผ่านมา (18 สิงหาคม) เพื่อเปิดทางให้มีการสอบสวน และจัดการปัญหาอย่างเร่งด่วน

แถลงการณ์จากบริษัท ระบุว่า "เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าผู้ให้การสนับสนุน ข้าวปั้นทำมือ และ ข้าวกล่องทำมือ ของมินิสต็อปเสมอมา” นอกจากนี้ทางบริษัทยังยืนยันว่าจนถึงขณะนี้ ยังไม่มีรายงานปัญหาสุขภาพ จากการบริโภคสินค้าของลูกค้า”

อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ครั้งนี้ สร้างความกังวลให้กับผู้บริโภค เนื่องจากร้านสะดวกซื้อ เป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของชาวญี่ปุ่น โดยเฉพาะกลุ่มผู้เดินทางที่พึ่งพาอาหารที่ราคาไม่แพงและสะดวกซื้อจากร้านเหล่านี้

มินิสต็อปซึ่งมีสาขามากกว่า 1,800 แห่งทั่วญี่ปุ่น มีจุดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งรายใหญ่ด้วยการเน้น อาหารสดใหม่ที่ทำในร้าน เหตุการณ์ครั้งนี้จึงส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นของลูกค้าต่อแบรนด์