"ศิลปะการอ่านใจคน" แบบฉบับขงเบ้ง สังเกต 7 สิ่ง คนเก่ง-คนชั่ว ไม่สามารถซ่อนเร้นได้!
7 หลัก "ดูคน" ของขงเบ้ง เผยตัวตนแท้จริง คนดี-คนไม่ดีซ่อนไม่อยู่
ขงเบ้ง ไม่เพียงเป็นกุนซือผู้มีชัยในสนามรบ แต่ยังเป็นนักปราชญ์ผู้ลึกซึ้งด้านการบริหารคน เขาเคยกล่าวว่า “จะปกครองแผ่นดิน หรือสร้างความสำเร็จใดๆ ต้องเริ่มที่คน” และนั่นคือที่มาของหลัก "ดูคน 7 ประการ" ซึ่งยังคงทรงคุณค่าแม้ในยุคปัจจุบัน
แม้จะถูกคิดขึ้นในยุคสามก๊ก แต่ 7 ข้อสังเกตนี้ กลับใช้ได้ดีในยุคการบริหารธุรกิจ การสรรหาคนเก่ง หรือแม้แต่การวิเคราะห์ผู้นำ
1. ดูที่ "เป้าหมายชีวิต"
จุดเริ่มต้นของการดูคน คือดูว่าเขายึดมั่นในสิ่งใด หากคนหนึ่งไม่แยกแยะถูกผิด ไม่รู้ผิดชอบชั่วดี ยากจะเป็นเพื่อนร่วมทางที่ดีได้ ขงเบ้งเชื่อว่า “เป้าหมาย” คือรากฐานของความซื่อสัตย์และความจงรักภักดี
2. ดูที่ "การตอบสนองต่อสถานการณ์"
คนเก่งไม่ใช่แค่มีความรู้ แต่ต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ ขงเบ้งแนะนำให้สร้างสถานการณ์กดดัน สอบถาม ถกเถียง เพื่อทดสอบปฏิภาณ นี่คือวิธีแบบโบราณของการ "Stress Test"
3. ดูที่ "ความรู้และการตัดสินใจ"
ให้โอกาสบางอย่าง แล้วสังเกตวิธีคิดและการลงมือทำของเขา นี่คือการวัดความรู้ ความสามารถ และทัศนคติในการทำงานอย่างแยบยล คล้ายกับการ "มอบหมายงานภายใต้การเฝ้าดู" ในโลกธุรกิจปัจจุบัน
4. ดูที่ "ความกล้าหาญในยามคับขัน"
เมื่อเผชิญปัญหาใหญ่ คนที่กล้าเผชิญหน้าและตัดสินใจได้อย่างเด็ดขาดคือผู้นำที่แท้จริง ขงเบ้งเชื่อว่าในยามทุกข์ยาก ความกล้าคือคุณสมบัติที่เปิดเผยออกมาชัดที่สุด
5. ดูที่ "นิสัยแท้เมื่อดื่ม"
ขงเบ้งใช้การดื่มเพื่อเปิดเผยตัวตนที่แท้จริง เพราะเมื่อความยั้งคิดลดลง นิสัยที่แท้จริงจะปรากฏขึ้น คนที่ควบคุมตัวเองไม่ได้เมื่อเมา อาจไม่เหมาะกับงานใหญ่ที่ต้องใช้ความรับผิดชอบ
6. ดูที่ "ความซื่อสัตย์เมื่อต้องเลือกระหว่างผลประโยชน์"
ลองยื่นข้อเสนอเล็กๆ แล้วดูว่าเขาจะเลือกผลประโยชน์ส่วนตัวหรือรักษาความซื่อสัตย์ ขงเบ้งเชื่อว่า ใครที่ยืนหยัดในเรื่องเล็กๆ ได้ ย่อมเหมาะสมกับภารกิจใหญ่
7. ดูที่ "ความน่าเชื่อถือในการรักษาคำพูด"
ให้เขากำหนดเวลาเสร็จงานเอง แล้วดูว่าเขาสามารถรักษาสัญญาได้หรือไม่ คนที่ทำได้ตามที่พูดไว้ คือคนที่ไว้ใจได้จริง
- หาดูยาก 14 ภาพราชวงศ์ชิง ตะลึงความงาม "สนม" ที่ยิ่งกว่าดารา คนยุคนี้ยังโดนสะกดใจ!
- ตำราว่าไว้ 2 เครื่องดื่ม ที่จักรพรรดิเฉียนหลง "โปรดปราน" ทั้งบำรุงไต-เสริมหยาง-ยืดอายุขัย
แนวคิดพันปี ที่ยังใช้ได้ในยุคปัจจุบัน
แม้เวลาจะผ่านมากว่าพันปี แต่แนวคิด “ดูคน” ของขงเบ้งยังคงทันสมัย ไม่ว่าจะในแง่ของการบริหารองค์กร คัดเลือกผู้นำ หรือสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส
ท่ามกลางโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว เทคโนโลยีที่พัฒนาไม่หยุด สิ่งหนึ่งที่ยังไม่เปลี่ยน คือ “คน” ซึ่งยังเป็นหัวใจของทุกความสำเร็จ
