
รุ่นใหม่พ่นพิษ! โถส้วมอัจฉริยะ ฉีดน้ำร้อน "ลวกสาว" เจ็บสยองจริง แบรนด์ดังจีนต้องชดเชย
โถสุขภัณฑ์อัจฉริยะพ่นน้ำร้อน ทำหญิงจีนถูกไฟลวก แบรนด์ต้องชดใช้ค่าเสียหาย
เกิดเหตุไม่คาดคิดในจีน เมื่อโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะฉีดพ่นน้ำร้อนใส่ผู้ใช้งานจนได้รับบาดเจ็บบริเวณอวัยวะเพศ เป็นแผลไฟลวกระดับสอง แม้อาการไม่รุนแรงมาก แต่เหตุการณ์นี้ทำให้แบรนด์ผู้ผลิตต้องออกมารับผิดชอบ พร้อมชดเชยค่าเสียหายให้ผู้เสียหาย
เหตุการณ์เกิดขึ้นได้อย่างไร?
ผู้หญิงชาวจีนรายหนึ่งนามแฝงว่า “เสี่ยวหลิน” จากมณฑลเจียงซู ใช้โถสุขภัณฑ์อัจฉริยะมานานกว่า 3 ปี โดยมักใช้งานฟังก์ชันฉีดน้ำอุ่นตามปกติ แต่ในวันเกิดเหตุ ระบบตอบสนองล่าช้า ก่อนจะฉีดน้ำร้อนจัดออกมาอย่างไม่คาดคิด ทำให้เธอรู้สึกแสบร้อนจนต้องรีบลุกขึ้นทันที
เธอรีบใช้น้ำเย็นล้างร่างกายและอาบน้ำนานเกือบชั่วโมง ก่อนจะเดินทางไปโรงพยาบาล ผลการตรวจระบุว่าเป็นแผลไฟลวกระดับสอง แม้พื้นที่บาดเจ็บน้อย แต่ก็ส่งผลกระทบทางร่างกายและจิตใจไม่น้อย
แบรนด์ตอบสนองหลังเกิดเหตุ
หลังเกิดเหตุ เสี่ยวหลินพยายามติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแบรนด์แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ เธอจึงตัดสินใจโพสต์เรื่องราวลงโซเชียลมีเดีย และภายในไม่นาน แบรนด์จึงติดต่อกลับมาและเริ่มเจรจาชดเชย
ข้อตกลงที่ได้คือ แบรนด์ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนพร้อมจ่ายเพิ่มอีก 3 เท่า, รับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลและค่าเดินทาง (ผ่านบริษัทประกัน) รวมถึงจ่ายค่าชดเชยรายได้ที่ขาดหายไปเป็นเวลา 1 สัปดาห์ อย่างไรก็ตาม เธอไม่ได้เรียกร้องค่าชดเชยด้านจิตใจ
ทางแบรนด์ยังไม่เปิดเผยรายละเอียดสาเหตุของปัญหา โดยระบุเพียงว่าจะส่งช่างเทคนิคไปตรวจสอบเครื่องที่เกิดเหตุ สำหรับโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะในปัจจุบัน เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นจากฟังก์ชันต่างๆ เช่น อุ่นฝารองนั่ง, ฉีดน้ำอุ่น, ระบบล้างอัตโนมัติ และไฟส่องกลางคืน
- "เปิดหรือปิด" ประตูห้องน้ำหลังใช้ แบบไหนปลอดภัยจริง? ชีวิตประจำวันที่หลายคนยังสับสน!
- รูกลมๆ ที่อ่างล้างหน้า มีแล้วปลอดภัย นักออกแบบคิดมาดี แต่น้อยคนนักที่จะรู้!
ข้อควรระวังในการใช้งานโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะ
กรณีโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะพ่นน้ำร้อนจนหญิงจีนถูกไฟลวก เป็นอุทาหรณ์สำคัญสำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีในบ้าน โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับน้ำและไฟ ควรเลือกสินค้าที่มีความปลอดภัยสูง พร้อมระบบควบคุมอุณหภูมิที่แม่นยำ เพื่อป้องกันเหตุไม่คาดฝันเช่นนี้ในอนาคต