แม่ร่ำไห้โวยวายกลางสนามบิน กระเป๋าน้ำหนักเกิน 21 กก. ถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่อง

แม่คุกเข่าร้องไห้กลางสนามบิน หลังถูกห้ามขึ้นเครื่องเพราะกระเป๋าหนักเกิน 21 กิโลกรัม

เหตุการณ์สะเทือนใจเกิดขึ้นที่สนามบินนานาชาติ ตันเซินเญิ้ต (Tan Son Nhat International Airport) เมืองโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม เมื่อหญิงชาวเวียดนามรายหนึ่งถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องของสายการบิน เวียตเจ็ทแอร์ (VietJet Air) หลังเจ้าหน้าที่ตรวจพบว่าสัมภาระถือขึ้นเครื่องของเธอมีน้ำหนักมากถึง 21 กิโลกรัม เกินกว่ากำหนดที่อนุญาตเพียง 7 กิโลกรัมต่อคน

หญิงรายนี้มีกำหนดเดินทางจากโฮจิมินห์ซิตี้ไปยังเมืองปูซาน ประเทศเกาหลีใต้ แต่เมื่อถูกขอให้ชั่งน้ำหนักกระเป๋า เจ้าหน้าที่พบว่าหนักเกินกว่ากำหนด จึงขอให้เธอซื้อน้ำหนักเพิ่มหรือโหลดสัมภาระใต้เครื่อง ทว่าเธอปฏิเสธ ก่อนเกิดการโต้เถียงและแสดงอาการไม่พอใจอย่างรุนแรง ทั้งโวยวาย กระทืบเท้า และทรุดคุกเข่าร้องไห้บริเวณหน้าประตูขึ้นเครื่อง ท่ามกลางสายตาผู้โดยสารจำนวนมาก รวมถึงลูกน้อยของเธอที่ยืนมองพฤติกรรมของแม่แบบงงๆ

ผู้โดยสารรายหนึ่งที่อยู่ในเหตุการณ์เล่าว่า “เมื่อสัมภาระถือขึ้นเครื่องหนักเกิน ไม่จำเป็นต้องโวยวาย เพราะสายการบินราคาประหยัดมีกฎชัดเจนเรื่องน้ำหนักสัมภาระ และทุกคนควรปฏิบัติตามเท่าเทียมกัน” ทั้งนี้ ในช่วงเกิดเหตุมีผู้โดยสารบางคนพยายามเข้าไปช่วย โดยเสนอจะจ่ายเงินแทนเพื่อให้เธอและลูกสามารถขึ้นเครื่องได้

คลิปเหตุการณ์ดังกล่าวถูกเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์อย่างรวดเร็ว และกลายเป็นประเด็นร้อนที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางในหมู่ชาวเน็ต หลายคนแสดงความคิดเห็นเชิงล้อเลียน เช่น “กระเป๋าหนัก 21 กิโลฯ เอาทองมาเหรอ?” “สายการบินกำหนด 7 กก. แต่เธอเอา 21 กก. แล้วยังกล้าโกรธอีก?” ขณะที่อีกส่วนหนึ่งแสดงความเห็นใจ แต่ก็เห็นว่าควรเคารพกติกาของสายการบินเหมือนผู้โดยสารคนอื่น ๆ

ชาวเน็ตส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่า เจ้าหน้าที่ของสายการบินเพียงทำตามหน้าที่ และการพยายามใช้การโต้เถียงเพื่อให้ได้สิทธิพิเศษนั้น “ไม่สมเหตุสมผลและไม่มีทางสำเร็จ”