ของใช้ในโรงแรม ห้ามนำอะไรกลับบ้าง? ทนายเผย 1 เกณฑ์ตัดสินที่ "ต้องรู้" ก่อนหยิบ
อย่าเผลอหยิบกลับบ้าน! ของใช้ในโรงแรมที่ “ห้ามนำกลับ” แม้จะดูเหมือนของฟรี
การได้เข้าพักในโรงแรมถือเป็นความสุขอย่างหนึ่งของการเดินทาง ห้องพักที่หรูหรากว่าปกติ เตียงนอนนุ่มสบาย และห้องน้ำที่ดูพิเศษ ล้วนทำให้หัวใจเราเต้นระรัวไปกับบรรยากาศที่ไม่ใช่ชีวิตประจำวัน
อย่างไรก็ตาม หลายคนอาจเคยสงสัยเมื่อเห็นชุดของใช้ในห้องน้ำว่า "แชมพูสวยๆ นี้หยิบกลับได้ไหมนะ" หรือ "รองเท้าแตะใช้แล้วทิ้งคงได้ แต่ผ้าขนหนูนี้ล่ะ?" นี่คือข้อถกเถียงที่มักเป็นประเด็นบนโซเชียลมีเดียเสมอ
ทนายเผย: เกณฑ์ตัดสินคือ "รวมอยู่ในค่าที่พักหรือไม่"
คิตามูระ ชินอิจิ ทนายความจากสำนักงานกฎหมายมาโกโตะ ประเทศญี่ปุ่น ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับการนำของใช้ในโรงแรมกลับบ้าน
ทนายความกล่าวว่า หลักการสำคัญคือสิ่งของทั้งหมดในห้องพักถือเป็น "ทรัพย์สินของโรงแรม" ดังนั้นการนำทรัพย์สินเหล่านี้ออกไปโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจเข้าข่าย "ความผิดฐานลักทรัพย์" ได้
เหตุผลที่สิ่งของบางอย่างนำกลับได้ เนื่องจากของใช้สิ้นเปลือง (Amenities) เช่น แปรงสีฟัน หรือแชมพูขวดเล็ก ถือเป็นการบริการที่ "รวมอยู่ในค่าที่พัก" แล้ว
โดยทั่วไปสามารถแบ่งสิ่งของออกเป็น 2 กลุ่ม ดังนี้:
สิ่งที่นำกลับได้ (ถือเป็นบริการที่รวมอยู่ในค่าที่พัก)
- แปรงสีฟัน, หวี, มีดโกน
- แชมพู, ครีมนวด, สบู่ แบบซองหรือขวดบรรจุภัณฑ์เดี่ยว
- รองเท้าแตะใช้แล้วทิ้ง
- ซองชา, ซองกาแฟสำเร็จรูป
สิ่งที่ไม่ควรนำกลับ (ถือเป็นทรัพย์สินของโรงแรม)
- ผ้าเช็ดมือ, ผ้าขนหนู, ผ้าเช็ดตัว, เสื้อคลุมอาบน้ำ
- ที่เขี่ยบุหรี่, ถ้วยกาแฟ, แก้วไวน์
- ไดร์เป่าผม, รีโมทโทรทัศน์, ไม้แขวนเสื้อ
- แชมพูขวดใหญ่แบบติดตั้งถาวร (ชนิดกดปั๊ม)
สิ่งที่สร้างความเข้าใจผิดได้ง่ายที่สุดคือ "ผ้าขนหนู" เนื่องจากเป็นของใช้ที่ซักและนำกลับมาใช้ซ้ำ หากนำกลับไป อาจเข้าข่ายความผิดฐานลักทรัพย์
หลักการนี้ใช้กับร้านค้าและร้านอาหารได้หรือไม่?
แนวคิดที่ว่า "เป็นบริการที่รวมอยู่ในค่าใช้จ่าย หรือเป็นทรัพย์สินของร้าน" สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสถานที่อื่นๆ ได้เช่นกัน
ตัวอย่างเช่น ถุงพลาสติกเล็กๆ ที่เคาน์เตอร์บรรจุสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ต มีไว้เพื่อป้องกันน้ำเนื้อหรือปลาหยดใส่ของอื่นๆ ซึ่งถือเป็นบริการ ลูกค้าสามารถใช้ได้ตามวัตถุประสงค์ แต่หากนำกลับบ้านไปทีละมากๆ ก็อาจถือเป็นการลักทรัพย์ได้
สำหรับผ้าเย็นในร้านอาหาร หากเป็นกระดาษใช้แล้วทิ้งก็ไม่มีปัญหา แต่หากเป็นผ้าขนหนูผืนเล็กที่ร้านเช่ามาจากบริษัทซักรีด นั่นถือเป็นทรัพย์สินของร้าน การนำกลับไปจึงอาจเป็นปัญหาได้
ทางออกที่ฉลาดและง่ายที่สุดเมื่อไม่แน่ใจ
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่โรงแรมมีชุดของใช้ในห้องน้ำที่หรูหราเป็นพิเศษ ก็อาจทำให้เราลังเลที่จะตัดสินใจ
ทางออกที่แน่นอนที่สุดและฉลาดที่สุดคือ "การสอบถามพนักงานที่แผนกต้อนรับ" ไม่มีพนักงานคนไหนที่จะรู้สึกไม่พอใจ หากคุณถามพวกเขาอย่างสุภาพว่า "แชมพูนี้ดีจังเลยค่ะ/ครับ นำกลับบ้านได้ไหมคะ/ครับ?"
นอกเหนือจากมุมมองทางกฎหมายแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการใช้จินตนาการและนึกถึงใจเขาใจเรา การแสดงความมีน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ นี้อาจเป็นมารยาทที่สำคัญที่สุดที่เราในฐานะผู้ใช้บริการพึงมี การบริการที่ดีเยี่ยม ควรได้รับการตอบสนองด้วยการใช้บริการอย่างดีเยี่ยมเช่นกัน นี่คือความสัมพันธ์ที่งดงามที่เราควรสร้างร่วมกัน
.jpg)
