เนื้อหาในหมวด ข่าว

เพิ่งจะรู้! วิธีที่โรงแรม \

เพิ่งจะรู้! วิธีที่โรงแรม "เรียงลำดับ" ทำความสะอาด VIP ไม่ใช่ห้องแรกเสมอไป ถ้ามีคำขอนี้

ในโรงแรม "ห้องไหน" จะถูกทำความสะอาดก่อน-หลัง ห้อง VIP อยู่ลำดับที่เท่าไหร่ ต้องทำก่อนหรือหลังสุด? 

หลายคนอาจเคยสงสัยเกี่ยวกับ ลำดับในการทำความสะอาดห้องพักภายในโรงแรม ว่าพนักงานควรจัดการเก็บกวาดห้องในราคาระดับไหนก่อน-หลัง หลายคนเชื่อว่าห้องระดับ VIP จะได้รับสิทธิ์ก่อนจริงหรือไม่ และมีเกณฑ์การพิจารณาจากอะไร…?

ในเรื่องนี้ ดร.วิลเลียม ดี. ฟราย รองศาสตราจารย์ด้านการจัดการโรงแรมที่มหาวิทยาลัยไนแองการา และผู้เขียนร่วมของหนังสือเรียนการจัดการการดำเนินงานด้านการดูแลบ้านของ AH&LEI ได้ระบุว่า

ลำดับที่เหมาะสมควรพิจารณาจากการรับประกันว่ามีห้องพักที่สะอาดและว่างเพียงพอที่แผนกต้อนรับสามารถจัดสรรให้แก่แขกที่มาถึงได้ รวมทั้งการตอบสนองตามคำขอพิเศษจากแขกที่เข้าพัก โดยจัดเรียงลำดับตามนี้

  • ปฏิบัติตามคำขอของแขกที่ขอทำความสะอาดห้องพักล่วงหน้าก่อน
  • ทำความสะอาดห้องพักของ VIP ที่เป็นแขกที่พักต่อเนื่อง (Stayover) ***หมายเหตุ: ถ้าห้องพัก VIP มีการที่ขอทำความสะอาดล่วงหน้า ควรทำความสะอาดเป็นอันดับแรกเสมอ
  • ทำความสะอาดห้องที่ถูกจองสำหรับแขกที่แจ้งว่าจะมาถึงเร็วก่อนเวลาเช็กอิน  หากห้องว่างอยู่หรือถูกยกเลิกการจองในคืนก่อนหน้านี้
  • ทำความสะอาดห้องพักที่ว่างและสกปรกอย่างละเอียด เพื่อรองรับแขกที่จะมาใหม่ โดยเริ่มต้นจากห้องพักที่ใกล้ที่สุดกับห้องที่กำลังทำความสะอาดในขณะนั้น
  • ทำความสะอาดห้องพักของแขกที่พักต่อเนื่องในห้องเดิม
  • แน่นอนว่า คำขอจากแผนกต้อนรับในการเร่งทำความสะอาดห้องพักประเภทใดประเภทหนึ่ง ต้องได้รับการพิจารณาเป็นอันดับแรก ดังนั้น ลำดับการทำความสะอาดจะมีการพัฒนาและปรับเปลี่ยนไปตลอดวันทำงานตามห้องพักที่ว่าง

    \

    "หมอวรงค์" พาทัวร์ห้อง VVIP ชั้น 14 คล้ายโรงแรมหรู มีห้องโถงใหญ่ไว้รับแขก (มีคลิป)

    "หมอวรงค์" พาทัวร์ห้อง VVIP ชั้น 14 คล้ายโรงแรมสุดหรู มีห้องโถงใหญ่ไว้รับแขก ขณะที่ "เสรีพิศุทธ์" เผย มีจุดขึ้นลงประตูหนีไฟ ไม่มีใครเห็น

    สื่อญี่ปุ่น เปิด 7 อันดับของในโรงแรมถูกขโมยมากที่สุด พนง.เล่าพีก สิ่งที่แขกจะเอาไป

    สื่อญี่ปุ่น เปิด 7 อันดับของในโรงแรมถูกขโมยมากที่สุด พนง.เล่าพีก สิ่งที่แขกจะเอาไป

    สื่อญี่ปุ่นเผย 7 อันดับของที่ถูกขโมยบ่อยที่สุดจากโรงแรม พนักงานเล่าเคสพีก ใช้เวลาเกลี้ยกล่อมกว่า 1 ชั่วโมง ถึงจะยอมคืน

    รวมจุด \

    รวมจุด "สกปรก" ในห้องพักโรงแรม แทบไม่เคยถูกทำความสะอาด พอรู้แทบไม่กล้าจับอีกเลย

    รวมจุด "สกปรก" ในห้องพักโรงแรม แม้จะแม่บ้านทำความสะอาด แต่จุดเหล่านี้อาจไม่เคยถูกเช็ดเลยด้วยซ้ำ