เช็กข่าวชัวร์ : จนท.รัฐส่งเอกสารเก็บ "ค่าดำเนินการเพื่อติดตามเงินคืนผู้เสียหาย" จริงหรือไม่?

มีการแชร์ภาพและข้อความเตือนภัยอย่างแพร่หลายบนโลกออนไลน์ โดยกล่าวอ้างว่า มิจฉาชีพ ได้สวมรอยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ พร้อมทำเอกสารราชการปลอม เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในการติดต่อกับเหยื่อ

โดยอ้างว่าสามารถดำเนินการติดตามเงินคืนให้ผู้เสียหายจากการถูกโกงได้ แต่มีเงื่อนไขให้เหยื่อต้องจ่ายค่าดำเนินการก่อน ซึ่งข่าวดังกล่าวได้ถูกส่งต่ออย่างรวดเร็วและสร้างความสับสนให้กับประชาชนจำนวนมาก

กองบรรณาธิการ Sanook News ได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงในประเด็นนี้แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีการแอบอ้างหน่วยงานราชการและเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าดำเนินการ ซึ่งจัดเป็นข่าวปลอม (Fake News) และเป็นรูปแบบหนึ่งของการหลอกลวงประชาชนในวงกว้าง

คำถาม

จริงหรือไม่ที่เจ้าหน้าที่รัฐหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจได้มีการติดต่อผู้เสียหายโดยตรง เพื่อแจ้งเรื่องการติดตามเงินคืน พร้อมทั้งเรียกเก็บค่าดำเนินการและส่งเอกสารราชการที่ต้องมีการจ่ายเงินตามมา ก่อนดำเนินการให้ผู้เสียหาย?

การตรวจสอบ

กองบรรณาธิการ Sanook News ได้ตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากหน่วยงานที่ถูกกล่าวอ้าง ได้แก่ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม (Anti-Fake News Center: AFNC) และพบข้อเท็จจริงดังนี้

• เจ้าหน้าที่ตำรวจหรือหน่วยงานราชการไม่มีนโยบายที่จะติดต่อผู้เสียหายโดยตรง เพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียม หรือค่าดำเนินการใดๆ ในการติดตามเงินคืนจากคดีหลอกลวงทางออนไลน์ การดำเนินการตามกฎหมายและการคืนเงินจะต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างเป็นทางการเท่านั้น
• ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม (AFNC) ได้ตรวจสอบและยืนยันแล้วว่าข่าวดังกล่าวเป็นข่าวปลอม และมีเจตนาหลอกลวงประชาชนให้โอนเงินค่าดำเนินการ โดยอาศัยความเชื่อถือในเครื่องแบบหรือหน่วยงานราชการ
• การที่มิจฉาชีพสร้างเอกสารราชการปลอม หรือแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอย่างชัดเจน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังเฝ้าระวังและดำเนินการปราบปราม
• ขอให้ประชาชนที่ได้รับข้อมูลลักษณะนี้ อย่าหลงเชื่อ และห้ามให้ข้อมูลส่วนตัวหรือโอนเงินใดๆ หากไม่แน่ใจ ควรตรวจสอบกับหน่วยงานราชการนั้นๆ โดยตรงผ่านช่องทางที่เป็นทางการเท่านั้น

ข้อเท็จจริง

ข่าวที่กล่าวอ้างว่าเจ้าหน้าที่รัฐหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจส่งเอกสารมาเรียกเก็บค่าดำเนินการเพื่อติดตามเงินคืนผู้เสียหาย เป็น "ข่าวปลอม" และเป็นวิธีการของมิจฉาชีพที่แอบอ้างหน่วยงานราชการเพื่อหลอกลวงเงินจากประชาชน หน่วยงานรัฐไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าดำเนินการในลักษณะนี้